Jak zvládnout zaměstnance, které jsme rozzlobili svým rozhodnutím? Toto bylo téma Kavárny Firemního sociologa, kterou si můžete pustit zde ze záznamu.

Většina lidí nemá ráda změny. Tak to alespoň často slýcháme. Když se ale podíváme blíže na zkušenosti z firem i výsledky výzkumů, ukazuje se něco jiného. Zaměstnanci většinou neodmítají samotnou změnu. Odmítají nejistotu, která ji doprovází. Období mezi tím, co znali doposud, a tím, co teprve přijde. Právě v tomto prostoru vzniká většina obav, odporu i nedorozumění. A právě zde se rozhoduje o tom, zda změna uspěje nebo selže.

Jedním z častých problémů, se kterými se potýkají nejenom linioví vedoucí je, jak podřízeným zaměstnancům vysvětlit rozhodnutí, které sami neudělali. Jak na to si ukážeme v tomto článku.